Bajo la premisa “A los 19 nada nos detiene”, celebramos un hito que define quiénes somos hoy y hacia dónde vamos: hemos obtenido, por séptima vez, la certificación como un Gran Lugar para Trabajar, otorgada por la consultora internacional Great Place to Work (GPTW).

El orgullo de ser Banplus

Para nosotros, esta certificación no es solo un sello; es el reflejo de una misión cumplida. Desde nuestra fundación el 23 de febrero de 2007, hemos crecido junto a nuestros clientes, distinguiéndonos por esa atención personalizada y la asesoría que nos hace diferentes.

Sin embargo, estamos convencidos de que el motor principal de estos 19 años de éxito ha sido nuestra gente. Como bien señala nuestra Presidenta Ejecutiva, Verónica Ávila:

«Llegar a nuestro 19° aniversario con una séptima certificación de Great Place to Work nos llena de orgullo, pero sobre todo de responsabilidad. Este logro confirma que hemos sabido construir una cultura sólida donde nuestro equipo se siente valorado y motivado para dar lo mejor de sí cada día a nuestros clientes».

¿Por qué en Banplus nada nos detiene?

Los resultados de la última medición de GPTW en la que participó más del 95% de nuestros colaboradores hablan por sí solos y refuerzan nuestra solidez organizacional:

• Cultura de Excelencia: El 97% de nuestro equipo nos califica como un Gran Lugar para Trabajar.
• Sentido de Pertenencia: Un 98% manifiesta con orgullo pertenecer a nuestra institución.
• Compromiso a Largo Plazo: El 96% asegura que quiere permanecer en la organización por mucho tiempo.

En este 2026, destacamos en áreas clave como la adaptación al cambio, agilidad organizacional e innovación, siempre manteniendo la centralidad en el cliente como nuestro norte. Nos basamos en pilares de compañerismo, respeto y ecuanimidad para fortalecer la confianza interna.

Así, con casi dos décadas de experiencia y una mirada firme en la transformación digital, en Banplus reafirmamos nuestro compromiso de seguir haciendo país de la mano de nuestros trabajadores para ofrecer las mejores soluciones financieras a todos los venezolanos.

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Desde el inicio nos hemos enfocado en prestar un servicio integral, brindado la asesoría y atención personalizada requerida. Este compromiso sigue más vigente que nunca, ya que en poco tiempo hemos tenido que emplear nuevas formas y métodos de trabajo para fortalecer y consolidar los lazos que nos unen, sin importar la distancia.

Fue así como durante el año 2020 tuvimos que adaptarnos e implementar los cambios necesarios que nos permitieran seguir ofreciendo productos y servicios de avanzada en el sistema bancario venezolano, teniendo en cuenta una pandemia a nivel global y las características del dinámico mercado en el cual nos desenvolvemos, situaciones que nos presentaron diversos retos y que asumimos con el firme compromiso de velar por el bienestar y la satisfacción de nuestros colaboradores y clientes.

En esta celebración de 14 años, Diego Ricol Freyre, presidente ejecutivo de Banplus, resaltó que “llegamos al aniversario número 14. Se dice fácil, pero hemos llegado a este punto por el gran esfuerzo de nuestros colaboradores. Falta mucho por hacer, y por eso seguiremos desarrollando las mejores opciones para que nuestros clientes, junto a Banplus, puedan seguir haciendo país”.

Producto Innovador

Uno de nuestros productos innovadores es la cuenta custodia Divisas Plus que ofrece al cliente mantener el valor de su dinero con total comodidad y seguridad. Uno de sus principales atributos es que permite pagar en bolívares con tarjeta de débito con cargo a la cuenta en divisas en los puntos de venta a nivel nacional.

Además con Divisas Plus se puede realizar compra y/o venta de divisas a través de Banplus On Line, utilizar la app Banplus Pay creada exclusivamente para los clientes e incluso brindamos alternativas empresariales para el pago de los colaboradores y/o proveedores como es Incentivos Plus. Esto es solo una muestra de los destacados productos que hemos creado de acuerdo a los requerimientos existentes en el mercado.

Durante este año continuaremos ofreciendo soluciones financieras innovadoras, acordes a las necesidades de nuestros clientes y al marco legal establecido, en donde la banca digital y de autogestión seguirá teniendo un rol fundamental y que desde Banplus impulsaremos para brindar respuestas oportunas y novedosas que contribuyan a hacer país.

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Hoy, más que nunca, valoramos nuestra trayectoria y, como colaboradores trabajamos en equipo sustentando nuestra gestión con los valores corporativos que nos identifican. En estos 13 años, nos hemos consolidado como la familia Banplus que construye un Gran Lugar para Trabajar.

Avanzamos cada día para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios financieros innovadores y seguiremos acompañándolos en su crecimiento con la atención personalizada que nos caracteriza.

En este 13° aniversario, en Banplus reiteramos nuestro compromiso de seguir haciendo un mejor país, convencidos de que nuestro plan B de trabajo se escribe con V de Venezuela.

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•   Honestidad: «La ética profesional debe resaltar en nuestra labor diaria, cuidando nuestro carácter moral y la imagen de  nuestra institución.
• Compromiso: «Es el motor que me impulsa a lograr las metas establecidas. El grado de compromiso indica que formas parte de Banplus y que tu esfuerzo suma para lograr los objetivos».
•  Trabajo en equipo: «Hay que reconocer que solo trabajando en equipo es como podemos lograr el éxito y superar los retos».

• Calidad de servicio: «Es el  valor que nos hace competitivos, nos identifica y nos califica. Debemos esmerarnos por prestar un excelente servicio a nuestros clientes externos e internos. Entender que los clientes son nuestra razón de ser nos impulsa a prestar un servicio que supere las expectativas del cliente».
•  Superación: «Al esforzarme por ser eficaz en mi labores me supero, ya que estoy segura que en Banplus se valora y premia mi esfuerzo».

¿Y cómo se siente Zoar al ser uno de los más de 900 colaboradores de Banplus? «Me siento orgullosa y complacida de formar parte de esta familia y de que mi aporte, conjuntamente con el equipo de trabajo que lidero, contribuye al desarrollo y crecimiento del Banco».
En ocasión del 10° aniversario de Banplus, Zoar dice que: «Es gratificante ver cómo ha crecido el Banco, la posición que ha logrado en el ranking bancario privado nacional con sanos indicadores financieros. Esto se ha logrado gracias a la mística de trabajo que caracteriza a todo el equipo que conforma a Banplus, comprometido y muy profesional. No dudo que seguiremos cosechando éxitos, logrando la satisfacción de nuestros clientes y contribuyendo al desarrollo económico y social de nuestro país. El éxito es de todos».

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