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La tecnología impulsa a la banca a reimaginar sus operaciones con los clientes

Neida Anellise Peña — Fri, 09 Aug 2019 20:38:37 +0000

En Banplus Banco Universal nos interesa el tema el tecnológico que avanza continuamente, porque marca las líneas de trabajo y crecimiento que las empresas prestadoras de servicio deben ofrecer a sus clientes y usuarios para estar a la vanguardia. Por eso exponemos este artículo de interés, tomado de Michael Scheibach, colaborador de Fintech Americas: «Tendencias bancarias 2019: Tecnologías que hacen a los bancos reimaginar la transformación» (30/01/2019).

Casi que es una norma intrínseca para la industria bancaria incluir en sus operaciones los avances tecnológicos para ir a la par con el desarrollo vertiginoso del mundo. Como dice Scheibach: “lo digital ya es la corriente dominante, va de las operaciones de back office a las transacciones de pago, los servicios de atención al cliente online y desde móviles a la administración y seguridad de datos. Un número cada vez mayor de bancos está aceptando invertir en nuevas tecnologías así como en el trabajo con fintechs para asegurar su éxito”.

Sostiene el artículo que la era digital invita al desarrollo del open bank o banca abierta que no es más que el uso de interfaces de procesamiento de aplicaciones (API) para ofrecer virtualmente ilimitadas aplicaciones financieras, ya sea trabajando con fintechs de terceros o creando aplicaciones internas. El objetivo final es seguir siendo competitivos con otros bancos y no bancos, incluidos los BigTech como Google y Apple.

Se mencionan tendencias identificadas como el avance de la robótica y la inteligencia artificial en el sector bancario. “¿Se puede imaginar sucursales y centros de operaciones atendidos por robots sofisticados en lugar de humanos?… esto no es fantasía. Es hacia donde se dirigen las cosas”, apunta el escrito.

Concluye Michael Scheibach que los bancos deben prestar atención al cambio, a la transformación del panorama de los servicios financieros. La tecnología puede ayudar a satisfacer las expectativas de los clientes, que van más allá de las generaciones. No solo los millennials y las Generaciones Y y Z quieren servicios simplificados. Es hora de adoptar las últimas tecnologías que brindan la mejor oportunidad de competir en los próximos años.

Para profundizar la información puedes consultar en www.Fintechamericas.co

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En Banplus celebramos nuestro 10° Aniversario con Energía

Banco Banplus — Fri, 03 Mar 2017 14:11:47 +0000

En el marco de nuestro 10° Aniversario, en Banplus celebramos con energía cada uno de los sueños que hemos conquistado durante esta década como un joven banco venezolano. Por ello, homenajeamos a nuestros colaboradores que con honestidad, trabajo en equipo y compromiso han contribuido en lograr resultados positivos en nuestra gestión y nos impulsan permanentemente a la búsqueda de nuevas y retadoras metas que contribuyan con el desarrollo de un mejor país.

Agradecemos a todos los periodistas y medios de comunicación
que nos acompañaron en la celebración de nuestro aniversario.

Banplus avanza con Energía vibrante y dinámica

¡Siente la Energía!

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Banplus arriba con energía a su 10° Aniversario

Banco Banplus — Fri, 24 Feb 2017 14:35:56 +0000

Banplus Banco Universal reafirma su rol como intermediario financiero que sigue consolidándose en el sistema bancario nacional al destacar hitos de su trayectoria en el evento celebrado el 23 de febrero en ocasión de su 10° Aniversario.
El Presidente Ejecutivo de Banplus, Diego Ricol, destacó “para nosotros es un orgullo cumplir diez años y ver la evolución que hemos logrado, creciendo de manera sostenida e impulsando el desarrollo productivo del país al atender las necesidades financieras de nuestros clientes con una amplia oferta de productos y servicios, en especial a las pequeñas y medianas empresas a las que hemos acompañado desde el inicio de nuestra gestión”.
Además, Ricol resaltó que “este décimo aniversario coincide con haber logrado el 10° puesto de veintitrés bancos que conforman la banca privada venezolana y el 10° puesto en total de activos, cartera de créditos y captaciones del público, lo que refleja la salud financiera del Banco, aunado a posiciones en otras partidas del balance y del estado de resultados donde también Banplus se encuentra en los primeros lugares del ranking”.
En este encuentro la vicepresidenta de capital humano Nahylin Guzmán, comentó: “Nos reunimos para destacar los valores que compartimos en Banplus como una familia que inició con 160 empleados y hoy suma más de 900 colaboradores que transmiten la energía que nos caracteriza. A través de un video con testimoniales de colaboradores y clientes demostramos los valores que forman parte del ADN de nuestro personal que afronta los retos de un entorno adverso como oportunidades para ser cada día mejores trabajadores”.

Banplus avanza con energía vibrante y dinámica

María Verónica García, vicepresidenta de mercadeo y comunicaciones, explicó que “en el marco de este 10° aniversario, Banplus refresca su paleta de colores que incorpora tonos y tramas verdes con conceptos visuales en sus imágenes que reflejan el estilo de atención del banco que es dinámico y vibrante. La nueva paleta se irá incorporando progresivamente en todas nuestras piezas publicitarias y ya se puede apreciar en nuestra página web www.banplus.com y en las redes sociales Linkedin, Facebook, Twitter e Instagram como @BanplusOnLine, además del blog www.banplusonline.wordpress.com”.
Banplus hizo sentir su energía en esta ocasión en la que celebra con orgullo su primera década afianzando su compromiso como un joven banco venezolano que evoluciona continuamente y sigue creciendo junto a sus clientes, ofreciéndoles las mejores opciones financieras, respuestas oportunas y la mejor asesoría en sus 50 agencias ubicadas a nivel nacional, haciendo sentir la energía que le distingue, la Energía Banplus.

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