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Historias Banplus | Agencia Valera, Ana Castro: «Mi honestidad no tiene precio»

Banplus — Thu, 14 Mar 2019 15:43:53 +0000

Nuestras tierras andinas venezolanas resaltan por su clima y por la bondad de «los gochos”. En las Agencias Banplus de esta región (San Cristóbal- Barrio Obrero y Valera) hacen honor a esta cordialidad, tal como lo demuestra Ana Castro.

¿Y quién es Ana Castro? Es una de nuestras ejecutivas de Negocios que desde julio del 2012 va de lunes a viernes al sector Las Acacias de la Avenida Bolívar en el estado Trujillo, para atender con su amplia sonrisa, amabilidad y profesionalismo en la Agencia Valera.

“Somos tratados de manera personal”

Con su agradable tono de voz, comenta qué significa para ella formar parte del banco: “Trabajo en Banplus porque me gusta lo que hago, me alegra hacer lo que sé y lo que me gusta. Me siento agradecida y muy identificada con la Institución.

Para Ana es importante resaltar que la atención personalizada que destaca a la organización, empieza por casa: “Banplus apoya a su personal, así como a los clientes. Somos tratados de manera personal y no como un número más. Se siente el apoyo de quienes tienen altos cargos e incluso tenemos acceso a ellos, cosa que no sucede en algunas instituciones donde esas jerarquías son muy rígidas”.

“Mi honestidad no tiene precio”

Los valores corporativos de Banplus guían su gestión como parte natural de su manera de ser y se identifica con ellos así:

Honestidad: “Hago las cosas de manera correcta y con dedicación, pensando en que Banplus soy yo y mi honestidad no tiene precio.”
Compromiso: “Cumplo con las exigencias de la Institución de manera precisa”.
Trabajo en equipo: “Me encanta trabajar en equipo, sin prejuicios y creo que una sola gaviota no hace verano. Si el equipo está bien, la Institución está bien. Es un engranaje y el éxito está en la unión que todos tengamos hacia el mismo horizonte; esa es la clave”.
Calidad de servicio: “A todos nos gusta que nos atiendan bien, entonces hay que empezar por dar una buena atención”.
Superación: “Hay que tener metas en la vida y pensar en grande para ser grande. Cada día es un reto y depende de nosotros que se cumpla”.

Haciendo país, con orgullo

Con entusiasmo, Ana Castro entrega su talento, capacidad y carisma en Banplus y nos comenta que “sigo y seguiré dando lo mejor de mí para brindar un excelente servicio a nuestros clientes”.

Y dar lo mejor de sí misma lo proyecta también hacia el país: “Todo me encanta de mi amada, maravillosa y bendecida Venezuela. Trabajando y trabajando se construye un país. Hay que tener fe, esperanza y perseverancia para seguir adelante y no desmayar… Y si del cielo caen limones, hacemos limonadas. Si Dios me preguntara dónde quiero nacer otra vez, no lo dudaría dos veces en decir ¡En Venezuela!”.

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"Banplus es un equipo joven, innovador, inteligente, proactivo" | Historias Banplus

Banco Banplus — Thu, 11 Jan 2018 16:29:30 +0000

Llegó a Banplus hace 5 años, cuando era un banco entonces pequeño, a un área que apenas se formaba y en este lapso crecieron tanto el banco como la vicepresidencia y ella en su nivel de cargo. Se trata de nuestra Gerente de Comunicaciones, África Abache, quien comparte aquí su experiencia y trayectoria como parte de esta familia:

«Me siento muy orgullosa de ser partícipe del crecimiento de Banplus. Recuerdo gustosamente mis primeros meses en la institución en el 2012 como analista. Éramos solo 3 personas en el departamento y en la vicepresidencia no más de 8, todos con muchas iniciativas que llevar a cabo y mucho entusiasmo para cumplirlas. A los 6 meses de mi ingreso los compañeros me comentaban que les parecía que tenía mucho tiempo en el banco y así realmente me sentía.
Todo lo que proponíamos lo conversábamos en equipo , igual que ahora, y lo realizábamos con mucho trabajo pero muy gratificante, una fabulosa ventaja de ser un banco en crecimiento. Acá en Banplus tenemos un techo muy alto para proponer y eso da mucho gusto para desempeñarse en el día a día.
Además, agradezco al banco la oportunidad de haberme dado un espacio para realizar algo que me gusta mucho y es la posibilidad de sumar mi granito de arena dictando talleres de ortografía y redacción para compañeros que lo necesitan o quieran mejorar en esta materia. Lo cierto de esta fabulosa historia, de la cual llevo 5 años, es que me ha resultado muy sencillo engranarme.

Banplus es, en su mayoría, un equipo joven, innovador, inteligente, proactivo y eso es lo que me hace seguir formando parte de él. Todavía nos queda mucho por proponer, por seguir creciendo y seguir aportando a la sociedad.
Ahora que ocupo una posición de gerencia me siento aún más comprometida , pues reconozco y asumo el reto de la importante responsabilidad de continuar aportando en la gestión de mi equipo para la buena imagen de la organización.
Con honestidad , mostrándome con claridad y siendo coherente con lo que digo y hago; el trabajo en equipo es medular en mi área, siempre dos o más cabezas aportan más y mejor, además nos debemos al apoyo que brindamos a otras áreas del banco con calidad y oportunidad.
Y la superación es un reto que sigo persiguiendo para aprender y formarme cada día más.

Aquí aprendí a fluir con energía y si algo me detiene, respiro, aprendo y me adapto. Lo recomiendo para lograr cada reto.

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Ser parte de Banplus es "crecer haciendo crecer a nuestra organización" | Historias Banplus

Banco Banplus — Thu, 09 Nov 2017 18:53:06 +0000

Willy Delgado se unió a la familia Banplus en mayo de 2015 como gerente de Planificación Financiera y comenta que en apenas seis meses de su ingreso la organización superó las expectativas en cuanto a crecimiento profesional y personal. Desde entonces, ha visto con satisfacción cómo el esfuerzo se transforma en logros y en crecimiento para la organización y para quienes participan en él.
«Formar parte de la familia de Banplus es no solo un orgullo sino también una gran satisfacción. ¿A quién no le gusta jugar en un equipo ganador? Y más que eso, es participar en la construcción de esas victorias con mucha dedicación, esfuerzo y constancia para luego ver que se transforma en lo que logramos este año: 10° lugar del ranking en nuestro 10° aniversario».
Identificado al 100% con los valores Banplus
«Con la Honestidad que desde niño me ha sido inculcado por mi familia y es pilar fundamental en la vida de toda persona o Institución.
El Compromiso entendiendo que todas nuestras acciones tienen su contrapartida en nuestros semejantes y de él depende el grado de confianza que logremos cosechar».
«El Trabajo en Equipo en Banplus es una realidad cotidiana y su práctica me ha permitido avanzar y crecer de manera más efectiva, aprendiendo de otros y transmitiendo esos conocimientos, lo que se traduce en cohesión y disfrute en grupo de los logros alcanzados».
«En cuanto a Calidad de Servicio me agrada saber que la Institución a la que pertenezco lo considera como uno de sus valores y que con ello nos invita a todos a ser cada día mejores en lo que hacemos. Y en Superación he sido testigo de cómo mis compañeros han venido creciendo y superándose en lo personal y profesional, adquiriendo habilidades que les permite hacer más y mejores aportes a las áreas donde trabajan y con ello a la Organización. Debo decir que es una de las cosas que más me gusta de estar acá: Crecer haciendo Crecer a nuestra Organización».
«A mis compañeros de Banplus quisiera decirles que, en estos tiempos tan difíciles que atravesamos como país, debemos afianzarnos en nuestros valores, apuntar al éxito y seguir luchando con la mayor disposición y entrega, pues sólo así podemos hacer frente a las adversidades con opción de salir airosos».

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Trabajar en Banplus se traduce en "continuo aprendizaje y crecimiento"

Banco Banplus — Mon, 28 Aug 2017 20:07:42 +0000

Una primera experiencia laboral que se asume con desempeño de alta calidad desde el primer día, tiene buenos resultados. Ejemplo de ello es Cristhyam Hernández, quien empezó en Banplus en mayo de 2012 como Especialista Junior de Procesos y, gracias a su eficiente y eficaz gestión, desde este año es el Gerente de Área de Calidad y Procesos, como parte de la Vicepresidencia Ejecutiva de Servicios Bancarios.

“Me he desempeñado en la institución durante 5 años que se traducen en continuo aprendizaje y crecimiento. Banplus me ha brindado la oportunidad de crecer profesionalmente -nos comenta Cristhyam- Aprendizaje diario, objetivos por cumplir y metas por alcanzar resume el día a día.»
Desde su percepción, «durante este tiempo Banplus se ha hecho notar en el mercado. Nuevos clientes y nuevo capital humano se van sumando a la organización». Esta evolución se fundamenta en valores que compartimos como familia Banplus, por lo tanto sustentan también el desempeño de Cristhyam:

«Honestidad: Cualidad humana esencial en la vida. En lo profesional nos permite expresar de una forma sincera nuestras ideas con el fin de cumplir con los objetivos.
Compromiso: Es la alianza entre Banplus y su capital humano que permite avanzar día a día en el cumplimiento de las metas.

Trabajo en equipo: Juntos se pueden aportar grandes ideas, avanzar más rápido y firme para alcanzar el éxito.
Calidad de Servicio: Es uno de los pilares fundamentales en Banplus de cara a nuestros clientes y usuarios, comprometidos con ofrecer una experiencia financiera llena de buena energía.
Superación: Ser cada día mejores y alcanzar las excelencia en nuestros servicios es el espíritu de superación de toda la familia Banplus.»

En su décimo aniversario, la energía Banplus motiva la labor diaria de Cristhyam: «Me identifico con Banplus en el aspecto del crecimiento continuo, buscando siempre la mejor forma de hacer las cosas. Ser parte de un equipo de más de 900 personas y que tu opinión tenga valor para la organización es algo que caracteriza nuestra forma de trabajar.
Vivir el crecimiento de Banplus y entender que no hay obstáculos que no podamos superar en equipo, me hace pensar que los excelentes resultados obtenidos en esta primera década de la organización es un indicador positivo de los años por venir».

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"Banplus es un banco humano donde hay oportunidad de crecer"

Banco Banplus — Wed, 09 Aug 2017 19:30:02 +0000

«Banplus nos ha demostrado que es un banco humano que te ofrece como empleado la oportunidad de crecer dentro de la institución», así opina Zoar Segura, gerente de Negocios de la Agencia Maturín, quien también nos comentó qué le motiva a seguir formando parte de esta familia.
Zoar ingresó a Banplus el 04/10/2010 con el reto de levantar nuestra primera agencia en el estado Monagas. «Arrancar una oficina desde cero es retador y lo asumí con mucha responsabilidad y ganas de trabajar. Ahora me honra que contamos con otra agencia en Maturín Sector Las Avenidas, lo cual indica que el trabajo realizado, gracias a todo el equipo, ha dado sus frutos».

Cada día, Zoar se desempeña imprimiendo a su gestión los valores de Banplus que percibe así:

Honestidad: «La ética profesional debe resaltar en nuestra labor diaria, cuidando nuestro carácter moral y la imagen de nuestra institución.
Compromiso: «Es el motor que me impulsa a lograr las metas establecidas. El grado de compromiso indica que formas parte de Banplus y que tu esfuerzo suma para lograr los objetivos».
Trabajo en equipo: «Hay que reconocer que solo trabajando en equipo es como podemos lograr el éxito y superar los retos».

Calidad de servicio: «Es el valor que nos hace competitivos, nos identifica y nos califica. Debemos esmerarnos por prestar un excelente servicio a nuestros clientes externos e internos. Entender que los clientes son nuestra razón de ser nos impulsa a prestar un servicio que supere las expectativas del cliente».
Superación: «Al esforzarme por ser eficaz en mi labores me supero, ya que estoy segura que en Banplus se valora y premia mi esfuerzo».

¿Y cómo se siente Zoar al ser uno de los más de 900 colaboradores de Banplus? «Me siento orgullosa y complacida de formar parte de esta familia y de que mi aporte, conjuntamente con el equipo de trabajo que lidero, contribuye al desarrollo y crecimiento del Banco».
En ocasión del 10° aniversario de Banplus, Zoar dice que: «Es gratificante ver cómo ha crecido el Banco, la posición que ha logrado en el ranking bancario privado nacional con sanos indicadores financieros. Esto se ha logrado gracias a la mística de trabajo que caracteriza a todo el equipo que conforma a Banplus, comprometido y muy profesional. No dudo que seguiremos cosechando éxitos, logrando la satisfacción de nuestros clientes y contribuyendo al desarrollo económico y social de nuestro país. El éxito es de todos».

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