Queremos darte una serie de recomendaciones que puedes aplicar para protegerte y cuidarte de los estafadores digitales:

• Crea contraseñas distintas y seguras para todos tus servicios y nombres de usuario diferentes en cada uno.

• Cambia regularmente tus contraseñas y evita escribirlas en libretas, agendas, mensajes o notas de tu celular. 

• Nunca compartas tus datos personales, contraseñas, claves de acceso o números de tu tarjeta de coordenadas.

• No ingreses contraseñas o claves a través de enlaces que recibas por correo electrónico.

• Activa la verificación en dos pasos en los servicios que lo permitan, esto agrega un nivel de protección a tu cuenta en caso de que roben tu contraseña.

• Antes de hacer transacciones bancarias o comprar por Internet, asegúrate de que es la web oficial de la entidad o comercio y verifica que su URL comience con https y tenga un candado cerrado en la barra de direcciones.

• Marca en tu navegador los sitios web legítimos que sean importantes, por ejemplo: www.banplus.com. Al hacer clic en el marcador, en lugar de seguir un enlace o escribir la URL, se garantiza que se cargue la dirección correcta cada vez que desees acceder.

• Las ofertas excesivamente atractivas compartidas a través de un enlace web pueden ser un engaño, no hagas clic en este tipo de mensajes y repórtalos como spam o correos basura.

• Duda de los mensajes de correo electrónico, SMS o WhatsApp que te invitan a tomar una decisión rápida, puede ser una táctica de los ciberdelincuentes.

• Mantén tus datos actualizados en el banco. Esto favorece la protección contra fraudes, permite verificar tu identidad de manera más efectiva, garantiza que la información es correcta y permite realizar envíos de notificaciones importantes sobre productos, servicios y alertas de seguridad.

Si como cliente Banplus detectas alguna situación sospechosa en tus cuentas bancarias, notifícalo de inmediato a nuestro Centro de Atención Telefónica 0501-BANPLUS (2267587) o dirígete a la agencia Banplus más cercana.

¡Cuídate del phishing y los estafadores!

La entrada Prevenir es la clave | Phishing: ¡Cuídate de los estafadores digitales! apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

En esta ocasión, compartimos estas prácticas recomendaciones de seguridad que deben forman parte de nuestros hábitos bancarios:

Uso de Banplus On Line

• Para realizar operaciones vía Internet de una manera segura, conéctate desde el computador de tu casa u oficina; evita los centros públicos.
• Ingresa al portal de Internet a través de www.banplus.com, bajo ninguna circunstancia accedas a través de enlaces provenientes de correos electrónicos u otros sitios externos.
• Descarta correos electrónicos en los que te soliciten información sobre tus claves y/o cuentas. Banplus no solicita este tipo de información vía Internet.
• Una vez que hayas culminado de operar en Banplus On Line, cierra tu sesión pulsando la opción Salir.
• Ante determinadas situaciones en los movimientos de tu(s) cuenta(s), si Banplus las considera sospechosas te contactará, por ello es tan importante mantener actualizados tus datos personales.
• Mantén actualizados el antivirus y tu navegador.

Uso de Correo Electrónico

• Cuida el contenido de los mensajes evitando incluir la numeración completa de tus cuentas, pues el correo electrónico eventualmente puede ser interceptado en cualquier momento durante la ruta de envío.
• No respondas y elimina los correos electrónicos de empresas que te alerten sobre problemas en tu cuenta y soliciten verificación de información financiera.
• Descarte correos electrónicos solicitando información sobre tus claves y/o cuentas. Banplus, y ningún otro banco solicita este tipo de información vía Internet.
• Nunca contestes ningún correo electrónico que te pida información financiera o tus datos personales, incluso si tiene apariencia oficial.

 Uso de Tarjeta de Débito

• Verifica periódicamente los movimientos de tus cuentas. En caso de detectar cualquier irregularidad en tus registros, repórtalos de inmediato a través de la red de agencias de Banplus.
• Memoriza tu clave de Tarjeta de Débito. Evita llevarla anotada entre tus pertenencias como agenda, papeles o en las mismas tarjetas.
• Comunícate al Centro de Atención Telefónico 0501-BANPLUS (2267587) en caso de robo o extravío de tu tarjetas o al detectar algo sospechoso.

Uso de PagoPlus

• Para realizar operaciones vía Pago Plus de una manera segura, conéctate desde tu dispositivo móvil; evita usar equipos desconocidos.
• Una vez que hayas culminado de operar en Pago Plus, cierra tu sesión pulsando la opción Salir.

Recuerde siempre revisar sus cuentas bancarias, si detectas algo sospechoso, notifícalo de inmediato a nuestro Centro de Atención Telefónico 0501-BANPLUS (2267587).

La entrada #PrevenirEsLaClave | Te brindamos útiles consejos para tus hábitos bancarios apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

Como parte de nuestra responsabilidad para mantener vigente el cumplimiento de la normativa bancaria, en Banplus realizamos en enero del 2020 una reunión entre la Unidad de Prevención y Control de Legitimación de Capitales, la Vicepresidencia Ejecutiva de Capital Humano y la Vicepresidencia de Mercadeo y Comunicaciones.

Sandra Correa, Oficial de Cumplimiento de Banplus, notificó al equipo asistente sobre la nueva normativa para acordar cómo el Banco puede mantener capacitado a nuestros colaboradores y cómo orientar e informar en esta materia a nuestros clientes naturales y jurídicos, de manera apropiada y oportuna.

De este modo, la institución afianza su compromiso de brindar alta calidad y atención a sus clientes.

La entrada En Banplus velamos por la prevención bancaria apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

Siempre pensando en la seguridad de nuestros clientes y en optimizar la calidad de los procesos, desde Banplus Banco Universal C.A realizamos la campaña ¡Actualiza tus Datos! para generar una comunicación más efectiva hacia ellos.

De esta manera, nos alineamos a las normativas emanadas por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (SUDEBAN) y la Unidad de Inteligencia Financiera (UNIF), como medida para fortalecer la correcta identificación de nuestros clientes e incrementar los niveles de seguridad sobre los productos financieros que utilizan. Además, es una excelente oportunidad para optimizar la atención que se merecen.

Si eres cliente Banplus, ¡Actualiza tus Datos! ingresando a https://bit.ly/30qhev5 para cumplir con esta solicitud que nos beneficia a todos. Es fácil, rápido y seguro. Sigue los pasos indicados en la web. !Contamos con tu participación!

La entrada A nuestros clientes Banplus les invitamos a actualizar sus datos para optimizar la comunicación apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

• Para actualizar el número de tu celular -> Accede a SMS Plus y haz clic en  Afiliación/Desafiliación.
• Actualiza tu email seleccionando la opción Actualiza correo en la sección Otros Servicios.

Si cambiaste tu dirección de habitación, lleva una factura de servicio (agua, luz, otros) donde se indique tu ubicación de vivienda y uno de nuestros ejecutivos te atenderá en la Agencia Banplus de tu preferencia para actualizarla en tu registro.

SMS Plus

Al mantener estos datos de contacto al día, podrás contar con el servicio SMS Plus, estarás informado de los movimientos que realices con tu Tarjeta de Crédito Banplus y recibirás información sobre los productos y servicios de Banplus.

La entrada ¿Cómo actualizar mis datos personales a través de Banplus On Line? apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

• Evita realizar operaciones en Internet ?? desde lugares públicos. Es recomendable que lo hagas desde tu hogar? u oficina.

• Omite correos electrónicos? que pidan información sobre tus claves y/o cuentas. Banplus no solicita este tipo de información vía Internet.

•  Al terminar tus operaciones en Banplus On Line, cierre sesión pulsando la opción «Salir».

• Evita mostrar tu dirección email ? en páginas web que no sean de confianza?, redes sociales u otros que puedan generar spam.

• Firma tus Tarjetas de Débito o Crédito?, al reverso, apenas las recibas. Así podrás identificarlas luego de cada operación

• Verifica los movimientos reflejados en sus estados de cuenta?. En caso de detectar cualquier irregularidad en tus registros, repórtalo de inmediato a través de la red de agencias de Banplus???

• Memoriza tu clave de Tarjeta de Débito y Crédito?. Evita llevarla entre tus pertenencias anotada en agendas, papeles?? o en las mismas tarjetas.

• Comunícate con el Centro de Atención Telefónico 0501-BANPLUS (2267587) ?,  en caso de robo o extravío de sus tarjetas o al detectar algo sospechoso.

• Cambia periódicamente? sus claves secretas, evite el uso de dígitos repetidos o que correspondan a su dirección personal, fecha de nacimiento o número telefónico?.

• Mantén actualizado el antivirus para evitar que tu computador sea victima de ataques de phishing (suplantación de identidad).

• Si se presenta algún problema con tu tarjeta, acércate a la agencia más cercana o comunícate por los números telefónicos que están en la parte posterior de tus tarjetas.

• Cuida el contenido de los mensajes enviados por correo electrónico, evitando incluir la numeración completa de tus cuentas, el correo electrónico eventualmente puede ser interceptado en cualquier momento durante la ruta de envío.

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