Consejos para prevenir estafas por teléfono

Paquetes de viajes

Las vacaciones “gratuitas” o de “bajo costo” pueden terminar costándole caro debido a los cargos ocultos. Algunas de estas vacaciones nunca se concretan, incluso después de que haya pagado.
 

Créditos y préstamos

Los préstamos con cargo adelantado, préstamos de día de pago, protección de tarjeta de crédito y los ofrecimientos para reducir las tasas de interés de su tarjeta de crédito son tretas muy populares, especialmente durante una crisis económica.
 

Oportunidades de negocio y de inversión falsas o muy exageradas

Los promotores de estas estafas han ganado millones de dólares. Los estafadores se basan en que las inversiones suelen ser complicadas, y que por lo tanto, muchas personas no investigan la inversión.
 

Causas caritativas

Los pedidos urgentes de donaciones para ayudar a las víctimas de desastres recientes son especialmente comunes por teléfono.
 

Loterías extranjeras con grandes probabilidades de ganar premios importantes

Estos ofrecimientos son contrarios a la ley que prohíbe la venta o compra transfronteriza de billetes de lotería por teléfono o por correo. Lo que es peor, tal vez nunca vea un boleto.
 

Garantías extendidas para carros

Los estafadores averiguan qué tipo de carro tiene y cuándo lo compró para poder presionarlo para que pague por planes demasiado caros o que no sirven.
 

Ofrecimientos de pruebas “gratis”

Algunas compañías usan el sistema de pruebas gratuitas para que aceptes registrarte para comprar productos que pueden costarte un montón de dinero que le irán facturando todos los meses hasta que canceles.
? Recuerda que si recibes una llamada de Banplus, nuestros operadores, promotores o ejecutivos deben identificarse con nombre y cargo como lo establecen las leyes nacionales.

Fuente: Comisión Federal de Comercio

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• Evita realizar operaciones en Internet ?? desde lugares públicos. Es recomendable que lo hagas desde tu hogar? u oficina.

• Omite correos electrónicos? que pidan información sobre tus claves y/o cuentas. Banplus no solicita este tipo de información vía Internet.

•  Al terminar tus operaciones en Banplus On Line, cierre sesión pulsando la opción «Salir».

• Evita mostrar tu dirección email ? en páginas web que no sean de confianza?, redes sociales u otros que puedan generar spam.

• Firma tus Tarjetas de Débito o Crédito?, al reverso, apenas las recibas. Así podrás identificarlas luego de cada operación

• Verifica los movimientos reflejados en sus estados de cuenta?. En caso de detectar cualquier irregularidad en tus registros, repórtalo de inmediato a través de la red de agencias de Banplus???

• Memoriza tu clave de Tarjeta de Débito y Crédito?. Evita llevarla entre tus pertenencias anotada en agendas, papeles?? o en las mismas tarjetas.

• Comunícate con el Centro de Atención Telefónico 0501-BANPLUS (2267587) ?,  en caso de robo o extravío de sus tarjetas o al detectar algo sospechoso.

• Cambia periódicamente? sus claves secretas, evite el uso de dígitos repetidos o que correspondan a su dirección personal, fecha de nacimiento o número telefónico?.

• Mantén actualizado el antivirus para evitar que tu computador sea victima de ataques de phishing (suplantación de identidad).

• Si se presenta algún problema con tu tarjeta, acércate a la agencia más cercana o comunícate por los números telefónicos que están en la parte posterior de tus tarjetas.

• Cuida el contenido de los mensajes enviados por correo electrónico, evitando incluir la numeración completa de tus cuentas, el correo electrónico eventualmente puede ser interceptado en cualquier momento durante la ruta de envío.

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