Ante un estancamiento generalizado la pregunta que solemos hacernos es “¿y ahora qué?”; la especialista partió de esta premisa la cual refleja el dilema que enfrentamos y nos dibuja un escenario en donde los protagonistas son la incertidumbre, el miedo, la confusión e indecisión, factores que nos obligan a alejarnos de la zona de confort.

Sin embargo, parte de la evolución del ser humano se da gracias a experimentar estas situaciones, “para avanzar en un proceso de desarrollo debemos pasar a zonas desconocidas y verlas como aprendizajes”, señaló la psicóloga institucional durante el encuentro. Estas enseñanzas pueden transformarse en éxitos o fracasos pero, independientemente del resultado, de todo podemos obtener un valioso conocimiento que formará parte de nuestro crecimiento.

Entre las recomendaciones ofrecidas por la especialista para hacer frente a momentos de incertidumbre o complejidad están mantener la calma, desarrollar hábitos de vida saludables (descanso, ejercicio y alimentación balanceada), controlar el pensamiento, buscar una actividad que nos guste y sea beneficiosa y mantener el foco en los proyectos.

El “¿y ahora qué?” no debe ser visto como un obstáculo o una forma de paralizarnos. Miren de Tejada nos aclara el panorama: “implica reorganizar nuestra estructura y seguir adelante”. Con estas alentadoras palabras la especialista dio cierre a su exposición para luego compartir algunas experiencias con los colaboradores que participaron en el conversatorio virtual, una nueva jornada de formación y crecimiento personal impulsada por el área de Capital Humano en beneficio de la familia Banplus.

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Este encuentro virtual que fue dirigido por la comunicadora social y especialista en psicología positiva Blanca Dubuc Zabala, sirvió para brindar una guía de cómo enfrentar las situaciones retadoras que se nos presentan durante esta nueva realidad debido a la pandemia, y poder tener así una actitud proactiva que nos permita ver oportunidades de crecimiento o emplear un enfoque constructivo.

Tener pensamientos positivos, ser empáticos, agradecidos, llevar la educación online con entusiasmo y fomentar un ambiente armonioso fueron los cinco hábitos desarrollados por la especialista. En todos juega un significativo papel la psicología positiva, sabiendo que es necesario reconocer nuestra realidad y que tenemos la capacidad de decidir, voluntariamente, la forma de responder ante ella.

Blanca Dubuc Zabala manifestó su satisfacción por poder llevar un mensaje de alegría y esperanza, resaltando que “asistieron a la charla de todas partes de Venezuela, hombres y mujeres trabajadores, comprometidos con el país, llenos de ganas de aprender y empoderados por una institución que vela por el bienestar de sus colaboradores”.

Por su parte, los más de 60 compañeros de las diferentes sedes y áreas de nuestra institución que asistieron al conversatorio virtual, valoraron la importancia de nutrirse de herramientas integrales que se ofrecen a través de los distintos talleres formativos que brinda el área de Capital Humano, ya que permiten mejoras a nivel personal y profesional, lo cual se verá reflejado positivamente en el entorno familiar y en la acostumbrada atención de calidad para nuestros clientes.

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Humor y risas

La conferencia no solo estuvo cargada de mensajes orientados a la motivación al logro, al agradecimiento y a la pasión por lo que hacemos (el compromiso), sino que contó para su cierre con 20 minutos de humor, a través de dinámicas grupales en las que dimos una dosis de risas y alegría a nuestros colaboradores.

Este módulo de la conferencia contó con la guía del profesor Édgar García, coordinador académico de la organización de desarrollo social Provive. «Estas charlas las vinculamos con el humor, porque el humor está asociado a la actitud positiva y a la proactividad», asegura García.

Testimonios Banplus

«La charla me sorprendió, ya que fue fuera de lo común respecto al trabajo diario, entregándonos las herramientas necesarias para afrontar las situaciones adversas que se nos presentan día a día». Cristhyam Hernández, gerente de Área de Calidad y Procesos.

«Esta actividad me permitió reflexionar un poco sobre la actitud que podemos adoptar ante todo. Creo que ser positivo y agradecido es la vía para para salir adelante. Tu actitud ante las situaciones marca la diferencia». María Gabriela Escalona, ejecutivo de negocios, quien asegura «es importantísimo tener momentos así» como estas charlas internas que ofrecemos en Banplus.

Motivación regional

En 2017 y principios de 2018, la red de agencias Banplus en las regiones del país también ha formado parte de estas iniciativas tanto de manera presencial como vía remota gracias a la tecnología que tenemos en Torre La Noria, nuestra sede en Caracas. Todos pudieron nutrirse de la Conferencia Cómo Vencer la Desesperanza.
Estas actividades forman parte de la iniciativa Botiquín de Bienestar, sobre el que ya hemos realizado los foros «Me Quedo en el País» y «Tengo un Hijo Adolescente», dirigido a todos nuestros colaboradores, lo que representa que están beneficiándose más de 800 empleados.
En junio, Banplus seguirá presentando más de estas charlas, demostrando que somos una marca empleadora venezolana que fomenta la capacitación y el crecimiento personal y profesional de sus empleados.

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