Durante el mes dedicado al rol de la mujer, organizamos en Banplus un interesante conversatorio sobre cómo es el servicio de mujer a mujer de la mano de Pily Modroño, experta en Mercadeo de Servicios y Mercadeo Relacional para nuestras clientas GLAMM by President’s Club, junto a ejecutivas del Banco que nos representaron en este evento.
En el ameno encuentro realizado el 21 de marzo 2024, en la sede principal del banco, Torre La Noria, Las Mercedes, Caracas, se dieron cita nuestras clientas invitadas, quienes fueron recibidas por nuestra Verónica Ávila, Presidenta Ejecutiva de Banplus junto a Nahylin Guzmán, Vicepresidenta de Capital Humano, Marketing y Comunicaciones.
Nuestra experta aliada, abordó varios temas, entre ellos:
- El servicio como elemento diferenciador entre las empresas y personas.
- Los servicios que implican una alta carga emocional.
- La relación natural que hay entre la mujer y el servicio.
- Importancia de tener a la gente correcta haciendo lo correcto.
Modroño recalcó en su charla que “las empresas, los negocios… son organismos vivos. La empatía tiene que ver con el servicio, en cómo trates al cliente, qué soluciones le brindes y cómo se las brindes”. Afirmó que la excelencia no tiene matices, se es excelente o no lo eres y las marcas deben tener como norte dar satisfacción a su cliente.
Por su parte, Ávila, recalcó la importancia que ha tenido el rol femenino en los últimos años en el mundo de los negocios y del servicio: “nuestro norte en Banplus seguirá siendo ofrecer alternativas y asesorías ajustadas a las necesidades de nuestros clientes y en especial de las mujeres, quienes tiene un rol fundamental en la sociedad venezolana y debemos apoyarlas para seguir Haciendo País, junto a ustedes”.
Presentes en Carora
Estuvimos presentes en el estado Lara, en el “Encuentro de Damas, mujeres productivas de Torres” realizado el pasado 16 de marzo para impulsar un mensaje positivo en esta región Centro Occidental del país.
“Tuvimos la oportunidad de participar en este importante encuentro en Carora, tierra de gran empuje ganadero, agrícola y musical, donde compartimos información sobre los productos y servicios financieros que ofrece Banplus para las emprendedoras y para aquellas mujeres que ya han dado sus primeros pasos en el mundo de los negocios”, comentó Nahylin Guzmán, quien nos representó en el encuentro.
Con estas actividades y otras en las que participamos en marzo 2024, impulsamos el liderazgo femenino desde Banplus. Entre nuestras soluciones financieras, brindamos productos específicos para las mujeres emprendedoras, como es el caso de Emprende Plus y GLAMM by President’s Club.
En Banplus Hacemos País de la mano contigo.
