En el ameno encuentro realizado el 21 de marzo 2024, en la sede principal del banco, Torre La Noria, Las Mercedes, Caracas, se dieron cita nuestras clientas invitadas, quienes fueron recibidas por nuestra Verónica Ávila, Presidenta Ejecutiva de Banplus junto a Nahylin Guzmán, Vicepresidenta de Capital Humano, Marketing y Comunicaciones.

Nuestra experta aliada, abordó varios temas, entre ellos:

• El servicio como elemento diferenciador entre las empresas y personas.
• Los servicios que implican una alta carga emocional.
• La relación natural que hay entre la mujer y el servicio.
• Importancia de tener a la gente correcta haciendo lo correcto.

Modroño recalcó en su charla que “las empresas, los negocios… son organismos vivos. La empatía tiene que ver con el servicio, en cómo trates al cliente, qué soluciones le brindes y cómo se las brindes”. Afirmó que la excelencia no tiene matices, se es excelente o no lo eres y las marcas deben tener como norte dar satisfacción a su cliente.

Por su parte, Ávila, recalcó la importancia que ha tenido el rol femenino en los últimos años en el mundo de los negocios y del servicio: “nuestro norte en Banplus seguirá siendo ofrecer alternativas y asesorías ajustadas a las necesidades de nuestros clientes y en especial de las mujeres, quienes tiene un rol fundamental en la sociedad venezolana y debemos apoyarlas para seguir Haciendo País, junto a ustedes”.

Presentes en Carora

Estuvimos presentes en el estado Lara, en el “Encuentro de Damas, mujeres productivas de Torres” realizado el pasado 16 de marzo para impulsar un mensaje positivo en esta región Centro Occidental del país.

“Tuvimos la oportunidad de participar en este importante encuentro en Carora, tierra de gran empuje ganadero, agrícola y musical, donde compartimos información sobre los productos y servicios financieros que ofrece Banplus para las emprendedoras y para aquellas mujeres que ya han dado sus primeros pasos en el mundo de los negocios”, comentó Nahylin Guzmán, quien nos representó en el encuentro.

Con estas actividades y otras en las que participamos en marzo 2024, impulsamos el liderazgo femenino desde Banplus. Entre nuestras soluciones financieras, brindamos productos específicos para las mujeres emprendedoras, como es el caso de Emprende Plus y GLAMM by President’s Club.

En Banplus Hacemos País de la mano contigo.

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El objetivo del encuentro se enfocó en el rol que deben asumir los líderes frente a la transición del momento actual de confinamiento y teletrabajo asumido por la pandemia. Además de resaltar la importancia de adoptar nuevos comportamientos y hábitos que favorezcan la gestión de los colaboradores que conlleva al logro de resultados.

Durante seis encuentros que permitieron atender al grupo, se compartieron contenidos de valor como guía ante este nuevo contexto, derivado del covid-19. Los espacios fueron propicios para que los participantes compartieran su visión del por qué transformarse, replantearse atributos del rol frente a la nueva normalidad y pensar, además, en pautas para trasladar lo aprendido a la realidad de los equipos de trabajo y de la organización.

De esta manera, a través de la Gerencia de Aprendizaje Organizacional, adscrita a la VPE de Marketing, Comunicaciones y Capital Humano, y con el apoyo de la empresa internacional Great Place To Work®  (GPTW®), facilitamos importantes herramientas de trabajo con el compromiso de continuar con una segunda formación.

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Con el objetivo de afianzar lazos y reforzar la relación con periodistas y medios de comunicación del país, organizamos en nuestra sede principal en (Torre La Noria, Las Mercedes, Caracas) un Desayuno Navideño con Actualización Bancaria para dar a conocer los nuevos proyectos, productos y servicios.

Jaime Salazar, vicepresidente ejecutivo de Estrategia y Administración, y Daisy Gonzalez, vicepresidenta ejecutiva de Segmento Jurídico, aclararon dudas respecto a temas generales del sector bancario e informaron sobre las nuevas propuestas del banco para el venidero año 2020.

En el encuentro también se presentó la actual premisa institucional de Banplus que refuerza su compromiso de estar presente en los momentos de la verdad de sus clientes y seguir haciendo país con quienes quieren hacer país.

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