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Nuestras agencias prestarán servicio al público del lunes 04 al viernes 08 de octubre de 2021

Neida Anellise Peña — Sun, 03 Oct 2021 22:40:00 +0000

En cumplimiento a las instrucciones indicadas por la SUDEBAN, en circular Nº 08137 de fecha 01 de octubre de 2021, de modo excepcional y únicamente en la semana de cuarentena estricta que inicia el lunes 4 hasta el viernes 8 de octubre de 2021, estaremos atendiendo a nuestros clientes naturales y jurídicos en el horario comprendido de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Las Agencias Banplus disponibles son las siguientes:

GRAN CARACAS: Altamira, Bello Monte, Catia, CCCT, La Urbina, Las Ibarras, La Trinidad, Los Dos Caminos, Quinta Crespo, Buenaventura, Maiquetía, La Casona.

CENTRAL: Cagua, Calabozo, Valencia (C.C Guaparo), Maracay (C.C. Galerías Plaza), Maracay (Las Delicias), Puerto Cabello.

INSULAR: Porlamar 4 de Mayo.

ORIENTE SUR: Maturín (Las Avenidas), Puerto Ordaz (Alta Vista), El Tigre, San Félix.

LOS ANDES: El Vigía, San Cristóbal (Barrio Obrero).

OCCIDENTE: Maracaibo (Las Delicias), Valera, Punto Fijo.

CENTRO OCCIDENTE: Araure, Barquisimeto Este, Barquisimeto Centro, Zona Industrial.

ORIENTE NORTE: Lecherías.

Ten en cuenta que es importante cumplir con las medidas preventivas para el ingreso a las agencias como el uso del tapabocas y mantener una distancia prudencial.

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Conoce los horarios de nuestros servicios durante el ajuste de la Nueva Expresión Monetaria

Neida Anellise Peña — Tue, 28 Sep 2021 14:26:12 +0000

En Banplus continuamos realizando los ajustes requeridos para afinar la entrada en vigencia de la nueva escala monetaria, este 1ro de octubre de 2021. Por lo tanto, nuestros servicios tendrán pausas operativas desde el jueves 30 de septiembre, a las 8:00 p.m. hasta el viernes 01 de octubre de 2021 a partir de las 8:00 a.m., cuando progresivamente restableceremos los servicios.

Específicamente, los siguientes servicios comenzarán su pausa operativa con antelación a solicitud de nuestros proveedores y para mayor seguridad de tus operaciones:

Transferencias y pagos de TDC a otros bancos serán procesados hasta el 29/09/2021 a las 9:00 a.m.

• Recargas de servicios Movistar y Digitel serán procesadas hasta el 30/09/2021 a las 5:00 p.m. de acuerdo a lo solicitado por las operadoras.

• Compra y venta de divisas a través de Banplus On Line serán procesadas hasta el 29/09/2021 a las 12:00 p.m.

• Aplicaciones móviles Banplus Pay y President´s Club Móvil estarán disponibles hasta el 30/09/2021 a las 7:00 p.m.

• Archivos de pagos de nómina y pagos a proveedores serán procesados hasta el 29/09/2021 a las 9:00 a.m.

Recuerda, que nuestras oficinas estarán prestando servicio comercial para atender a los clientes hasta el miércoles 29/09/2021 a la 1:00 p.m. Te invitamos a tomar las previsiones correspondientes y a realizar tus operaciones financieras con anticipación.

Es importante tener presente que a partir del viernes 01 de octubre de 2021 todos los montos de las operaciones realizadas deberán estar ajustados a la Nueva Expresión Monetaria.

Si requieres más información, puedes hacer clic aquí para acceder a nuestra Guía de preguntas frecuentes sobre la Nueva Expresión Monetaria y te invitamos a conocer más sobre su entrada en vigencia en nuestra página web www.banplus.com.

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Ahora nuestros clientes Banplus pueden hacer pagos a Comercios con C2P

Neida Anellise Peña — Fri, 18 Jun 2021 15:02:01 +0000

¡Desde ya! nuestros clientes naturales pueden realizar sus pagos a Comercios con C2P, la nueva opción del servicio de pago móvil interbancario de Banplus, donde el comercio comenzará la operación de cobro y el cliente la autorizará a través de un código especial que podrá generar desde las App de Banplus.

Diego Ricol, Presidente Ejecutivo de Banplus comentó que es una opción muy sencilla de usar y además es una excelente solución para pagos en tiempo real.

Son 4 sencillos pasos:

· Consulta al comercio si puedes cancelar con C2P

· Indica tus datos al comercio

· Ingresa a tu App [Pago Plus o Banplus Pay o President´s Club Móvil]

· Genera y suministra tu Clave Especial de Pago al Comercio, ¡y listo!

Recuerda que para usar C2P debes estar afiliado a Pago Plus, el servicio estará disponible las 24 horas y los 365 días al año.

En Banplus continuamos desarrollando servicios de pago que brindan facilidades a nuestros clientes. De esta manera seguimos Haciendo País.

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Parte I. Comunicación en tiempos de Covid-19 | Banplus en webinar de Great Place To Work

Banplus — Tue, 14 Apr 2020 16:03:06 +0000

En Banplus, como institución en vías de ser un Gran Lugar para Trabajar y como marca empleadora que se adapta a cualquier circunstancia, facilitamos orientación a otras empresas con el tema ¿Cómo comunicar de manera cercana y efectiva en tiempos de Covid-19? que fue presentado por Nahylin Guzmán, nuestra Vicepresidenta Ejecutiva de Capital Humano, Marketing y Comunicaciones, en un webinar internacional de Great Place To Work (GPTW) llevado a cabo a inicios de abril 2020.

En el Banco hemos venido ajustando nuestro esquema de servicio a lo interno y externo para estar con los colaboradores y clientes durante esta contingencia global “y este, sin duda, es uno de esos grandes momentos de la verdad, donde debemos demostrar nuestro concepto de servicio”, acotó Nahylin.

Conectados en estos tiempos

Destacó nuestra líder que “desde un principio fijamos como organización una posición, entendiendo la situación de confinamiento en la que estamos para procurar que todos estemos alineados. Además, surge la necesidad de hacer todo un trabajo de contención y empatía, pensando siempre en el bienestar de nuestra gente y su familia”.

Comentó que «nuestro propósito es brindar herramientas que le permitan a nuestros colaboradores sentirse acompañados, atendidos e involucrados en la resolución de los inconvenientes propios de esta contingencia, experimentando ser útiles y parte de la solución».

Refirió Nahylin además que, gracias al Maletín de Bienestar como concepto de beneficios propios de Banplus, hemos desarrollado 4 ámbitos de comunicación para atender: salud, trabajo remoto, reconocimiento y familia.

¿Cómo nos comunicamos?

En el webinar de Great Place To Work, Nahylin también comentó cómo los colaboradores de Banplus se han adaptado para en estar en constante comunicación durante esta temporada de cuarentena, utilizando distintos canales:

Principalmente a través de la cascada comunicacional interna, la cual se activa desde el Comité Ejecutivo de la organización y de allí se baja toda la información que debe llegarle a todos los colaboradores.
Con plataformas internas como el correo electrónico con conexión remota, la vía de WhasApp con grupos corporativos y el servicio de mensajería por texto (SMS).
Sin duda, las redes sociales @BanplusOnLine han demostrado que son una plataforma formidable, porque hoy están al alcance de muchos y a través de ellas hemos bajado información de alto impacto como referencia para nuestros colaboradores, clientes y usuarios en general.

Nahilyn comentó cada uno de los temas abordados a través de nuestras cuentas de @BanplusOnline en Instagram, YouTube, Twitter, Facebook, LikedIn y blog, las cuales te invitamos a consultar.

Además, explicó otros canales de comunicación que ha utilizado la organización. Descubre cuáles son consultando la segunda parte de esta reseña: Aquí.

Nota: Damos las gracias a todas las personas que se interesaron en nuestro tema y se conectaron desde Venezuela y otros países de América como EE.UU, Panamá, Colombia, Ecuador y Bolivia, quienes hicieron posible el dinamismo del foro.

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Horarios de servicios Banplus | Reconversión Monetaria

Banplus — Thu, 16 Aug 2018 19:52:50 +0000

Compartimos información de interés sobre las pausas operativas que tendrán nuestros servicios, en adecuación a la reconversión monetaria (Gaceta Oficial N° 41.446) que entrará en vigencia el lunes 20 de agosto de 2018:

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Ser parte de Banplus es "crecer haciendo crecer a nuestra organización" | Historias Banplus

Banco Banplus — Thu, 09 Nov 2017 18:53:06 +0000

Willy Delgado se unió a la familia Banplus en mayo de 2015 como gerente de Planificación Financiera y comenta que en apenas seis meses de su ingreso la organización superó las expectativas en cuanto a crecimiento profesional y personal. Desde entonces, ha visto con satisfacción cómo el esfuerzo se transforma en logros y en crecimiento para la organización y para quienes participan en él.
«Formar parte de la familia de Banplus es no solo un orgullo sino también una gran satisfacción. ¿A quién no le gusta jugar en un equipo ganador? Y más que eso, es participar en la construcción de esas victorias con mucha dedicación, esfuerzo y constancia para luego ver que se transforma en lo que logramos este año: 10° lugar del ranking en nuestro 10° aniversario».
Identificado al 100% con los valores Banplus
«Con la Honestidad que desde niño me ha sido inculcado por mi familia y es pilar fundamental en la vida de toda persona o Institución.
El Compromiso entendiendo que todas nuestras acciones tienen su contrapartida en nuestros semejantes y de él depende el grado de confianza que logremos cosechar».
«El Trabajo en Equipo en Banplus es una realidad cotidiana y su práctica me ha permitido avanzar y crecer de manera más efectiva, aprendiendo de otros y transmitiendo esos conocimientos, lo que se traduce en cohesión y disfrute en grupo de los logros alcanzados».
«En cuanto a Calidad de Servicio me agrada saber que la Institución a la que pertenezco lo considera como uno de sus valores y que con ello nos invita a todos a ser cada día mejores en lo que hacemos. Y en Superación he sido testigo de cómo mis compañeros han venido creciendo y superándose en lo personal y profesional, adquiriendo habilidades que les permite hacer más y mejores aportes a las áreas donde trabajan y con ello a la Organización. Debo decir que es una de las cosas que más me gusta de estar acá: Crecer haciendo Crecer a nuestra Organización».
«A mis compañeros de Banplus quisiera decirles que, en estos tiempos tan difíciles que atravesamos como país, debemos afianzarnos en nuestros valores, apuntar al éxito y seguir luchando con la mayor disposición y entrega, pues sólo así podemos hacer frente a las adversidades con opción de salir airosos».

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Trabajar en Banplus se traduce en "continuo aprendizaje y crecimiento"

Banco Banplus — Mon, 28 Aug 2017 20:07:42 +0000

Una primera experiencia laboral que se asume con desempeño de alta calidad desde el primer día, tiene buenos resultados. Ejemplo de ello es Cristhyam Hernández, quien empezó en Banplus en mayo de 2012 como Especialista Junior de Procesos y, gracias a su eficiente y eficaz gestión, desde este año es el Gerente de Área de Calidad y Procesos, como parte de la Vicepresidencia Ejecutiva de Servicios Bancarios.

“Me he desempeñado en la institución durante 5 años que se traducen en continuo aprendizaje y crecimiento. Banplus me ha brindado la oportunidad de crecer profesionalmente -nos comenta Cristhyam- Aprendizaje diario, objetivos por cumplir y metas por alcanzar resume el día a día.»
Desde su percepción, «durante este tiempo Banplus se ha hecho notar en el mercado. Nuevos clientes y nuevo capital humano se van sumando a la organización». Esta evolución se fundamenta en valores que compartimos como familia Banplus, por lo tanto sustentan también el desempeño de Cristhyam:

«Honestidad: Cualidad humana esencial en la vida. En lo profesional nos permite expresar de una forma sincera nuestras ideas con el fin de cumplir con los objetivos.
Compromiso: Es la alianza entre Banplus y su capital humano que permite avanzar día a día en el cumplimiento de las metas.

Trabajo en equipo: Juntos se pueden aportar grandes ideas, avanzar más rápido y firme para alcanzar el éxito.
Calidad de Servicio: Es uno de los pilares fundamentales en Banplus de cara a nuestros clientes y usuarios, comprometidos con ofrecer una experiencia financiera llena de buena energía.
Superación: Ser cada día mejores y alcanzar las excelencia en nuestros servicios es el espíritu de superación de toda la familia Banplus.»

En su décimo aniversario, la energía Banplus motiva la labor diaria de Cristhyam: «Me identifico con Banplus en el aspecto del crecimiento continuo, buscando siempre la mejor forma de hacer las cosas. Ser parte de un equipo de más de 900 personas y que tu opinión tenga valor para la organización es algo que caracteriza nuestra forma de trabajar.
Vivir el crecimiento de Banplus y entender que no hay obstáculos que no podamos superar en equipo, me hace pensar que los excelentes resultados obtenidos en esta primera década de la organización es un indicador positivo de los años por venir».

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