En Banplus promovemos el desarrollo interno de nuestros colaboradores, impulsando su crecimiento profesional e incentivando el potencial de sus conocimientos en la organización.

Durante el año 2021, a través de la Gerencia de Desarrollo ─adscrita a la Vicepresidencia Ejecutiva de Capital Humano, Marketing y Comunicaciones─ hemos realizado 113 promociones, de las cuales 33% correspondieron a colaboradores que forman parte de la VP de Atención al Cliente, contribuyendo en primera instancia con el desarrollo individual de habilidades y competencias de quienes forman parte de ella. Las promociones en esta área han acompañado el crecimiento de su estructura organizacional y, en conjunto, han fortalecido sus esquemas de gestión y atención.

Rosalba Alfonzo, gerente de Desarrollo, comenta: “Gracias al desempeño exitoso de sus actividades y, sobre todo, a la disposición al aprendizaje, su compromiso y dedicación, 37 colaboradores de esta área han avanzado profesionalmente dentro del Banco, permitiendo a su vez dar respuesta a la cobertura de nuevas posiciones de Atención al Cliente. Además, hemos realizado 23 transferencias, partiendo de habilidades e intereses profesionales que permiten el desarrollo y el cumplimiento de las metas del Banco».

Fomentar el desarrollo profesional propicia el bienestar de nuestros colaboradores y esta ha sido una de las premisas que hacen de Banplus una marca empleadora de referencia y un Gran Lugar para Trabajar.

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Esta actividad fue dirigida por Irina Barraza, Asesora Regional y de Alianzas de Superactec, quien compartió con los asistentes sus conocimientos sobre el manejo y gestión de emociones, emociones vs. sentimientos, inteligencia emocional y miedo a las situaciones conflictivas. La facilitadora pudo interactuar con más de 90 colaboradores y presentarles diferentes dinámicas.

Entre los tópicos abordados por Barraza, el saber manejar situaciones estresantes tomó relevancia debido al contexto actual. Por esto, compartimos algunas recomendaciones básicas que ayudarán en este proceso:

• Asume que puedes con los retos.
• Toma conciencia del presente.
• Descansa adecuadamente.
• Realiza ejercicios de respiración.
• Aprende a tolerar la incertidumbre.

La especialista explicó que la inteligencia emocional contribuye a protegernos del estrés y, además, trae numerosos beneficios en el entorno personal y social: mejora el autoconocimiento, el rendimiento laboral, el bienestar psicológico y nos motiva a lograr las metas trazadas.

Esta actividad se complementó con un foro chat en donde la especialista pudo ampliar la información y responder las dudas de los participantes, quienes se mostraron agradecidos por lo aprendido: “Obtuvimos nuevas herramientas para amarnos a nosotros mismos más que antes y ser más seguros,… pudiendo identificar nuestras fortalezas y debilidades para conocer nuestros márgenes de mejora”, indicó uno de los colaboradores.

Desde Banplus agradecemos a Superactec, fundación aliada de nuestro programa de responsabilidad social Clics que impulsan vidas, por permitirnos llevar a nuestros colaboradores herramientas que servirán para un desarrollo integral de sus habilidades.

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El Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) es una escuela en donde colaboradores Banplus han asistido para adquirir o reforzar competencias, esto a través del Programa Avanzado en Gerencia (PAG),  el cual ofrece a sus participantes fortalecer las habilidades gerenciales y de liderazgo, aportándoles una visión con las mejores prácticas y estrategias en beneficio de su formación profesional, extensible a su equipo de trabajo y al crecimiento de la institución.

Este reconocido programa del IESA, desde su comienzo ha formado a más de 3500 líderes empresariales que operan en toda la región. Banplus ha participado desde hace 6 años, logrando impulsar el talento de 18 colaboradores.

En julio de 2021 se realizó la graduación de las cohortes 5 y 6 del Banco en donde Kathy Valiño, Gerente de Negocio, obtuvo el reconocimiento por ser la segunda estudiante más destacada de su promoción: “Hoy dedico unas palabras a Banplus, mi casa, por seleccionarme entre tantos excelentes profesionales que conforman este gran lugar para trabajar para asumir este reto profesional y académico, sin su apoyo esto no sería posible”, expresó.

Desde Banplus agradecemos y felicitamos a cada uno de nuestros graduados del PAG por ser excelentes embajadores de nuestra marca en cada espacio en donde estamos presentes e incentivamos a que continúen con su formación y pongan en práctica los conocimientos adquiridos para seguir juntos haciendo país.

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Conoce las nuevas bondades de gestionar las recargas:

• Recargas en línea o con programación de una fecha futura entre cuentas de una misma moneda.
• Opción de definir el concepto de las recargas, la cual se puede seleccionar en Incentivos Plus u Otros.
• Al seleccionar “Otros” se habilita un campo para escribir la descripción que desee para que ésta se vea reflejada en el estado de Cuenta del Beneficiario.
• Consultas de las recargas realizadas.
• Dos opciones de débito en la cuenta:
  • Único Débito: la empresa visualiza un solo débito en su cuenta por el monto total de la recarga, sin importar cuantos registros contenga el archivo de recarga.
  • Múltiple Débito: la empresa visualiza tantos débitos en su cuenta como registros tenga el archivo de recarga.

Afiliarse al servicio es muy sencillo:

• Ingresa en Banplus Online / Sección Incentivos Plus /Afiliación.
• Acepta los términos y condiciones en la ventana siguiente.
• Una vez aprobada nuestro aliado recibirá un correo electrónico con la confirmación de la solicitud

¡Listo! la solicitud de afiliación quedará por aprobación del Banco. Y se lo hacemos más fácil aún a nuestros clientes que actualmente disfrutan de Incentivos Plus, al afiliarlos de forma masiva al servicio para que continúen sus gestiones.

Cómo realizar recargas:

• Ingresa en la sección Incentivos Plus / Recargas.
• Presiona continuar en las instrucciones de pago que aparecerán.
• Elabora el archivo de recarga.
• Completa los siguientes datos de la recarga:
  • Cuenta origen
  • Fecha de ejecución
  • Descripción de la recarga
  • Opción a debitar
• Consulta el detalle de la operación/ Aprueba el pago.

¡Listo! la recarga se realiza automáticamente a los beneficiarios.

De esta manera, seguimos sumando comodidad y practicidad en nuestros productos y servicios.

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¿Hacia dónde va Venezuela? Perspectivas Macroeconómicas 2021 – 2022 y Estrategias Empresariales fue el título de este evento virtual en donde los asistentes,  además de recibir información del panorama actual y el que se avecina,  tuvieron la posibilidad de plantearle al ponente sus inquietudes.

Esta actividad contó con la participación de Pedro Penzini como moderador, quien inició la jornada entrevistando al Presidente Ejecutivo de Banplus, Diego Ricol Freyre,  como una ocasión propicia para destacar en esta oportunidad las soluciones financieras que tiene Banplus para los clientes jurídicos. “En Banplus, más que adaptarnos, somos proactivos en la búsqueda de soluciones y entendemos las necesidades de nuestros clientes; de ahí nace Divisas Plus, un ecosistema para la movilización de divisas, el más completo del mercado venezolano”, señaló Ricol Freyre.

Durante su presentación, Asdrúbal Oliveros dio algunas recomendaciones para que las empresas puedan guiarse en el entono actual:

– Abandonar la visión contable de los precios: demanda y competencia importan.

– Procesar data para tomar decisiones con rapidez.

– Revisar y optimizar el portafolio de productos y servicios.

– Redefinir el alcance de la distribución.

– Pensar en Venezuela más allá del territorio nacional (tener en cuenta la diáspora).

– Asumir la tecnología como aliada para agilizar procesos y ganar competitividad.

Adicionalmente, Oliveros destacó que a su juicio “Banplus tiene una propuesta de vanguardia, es el banco que comprende mejor los temas de la dolarización y ha diseñado los mejores productos adaptados al mercado y a la normativa venezolana”.

El evento también contó con la participación de Guido González, VPE de Segmento Natural; y Daisy González, VPE de Segmento Jurídico, ambos respondieron algunas de las consultas realizadas por los participantes y complementaron la presentación de la oferta valor de Banplus.

Estos encuentros con expertos financieros y especialistas son parte de los exclusivos beneficios que tienen nuestros clientes para apoyarlos en la mejor toma de decisiones, una forma de contribuir con su crecimiento y seguir haciendo país.

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La especialista explica que las alergias son las alteraciones físicas que se producen en el organismo de los seres humanos al entrar en contacto con alguna sustancia extraña. Los síntomas pueden ser ocasionados por agentes como: polvo, humo, polen, pelos de mascotas, alimentos, etc.

Algunas recomendaciones para las personas alérgicas:

– Evitar permanecer por tiempo prolongado al aire libre.

– Ir en medios de transporte con las ventanas cerradas.

– Evitar la exposición a aires acondicionados.

– Finalmente, la especialista recuerda que ante el covid-19 las personas alérgicas deben usar mascarillas obligatoriamente.

Esperamos que estos tips sean de provecho. Desde el Maletín de Bienestar continuaremos brindando información práctica y valiosa para velar por el bienestar y la salud de todos.

La entrada Maletín de Bienestar | Cuidemos nuestra Salud: Alergias apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

Durante la actividad, Diego Ricol Freyre, presidente ejecutivo de Banplus, dio la bienvenida a los colaboradores y a Luis Vicente, quien repasó los indicadores más importantes a nivel económico e hizo un análisis de la situación actual, teniendo como base los resultados del estudio más reciente realizado por la encuestadora en donde se dibuja el perfil y las preferencias del nuevo consumidor en la etapa pospandemia, presentando a los asistentes información actualizada sobre la estratificación socioeconómica venezolana.

Este tipo de formaciones son vitales para que los colaboradores las puedan integrar en sus actividades y estrategias laborales, y así seguir ofreciendo a nuestros clientes las soluciones financieras más innovadoras y oportunas del mercado.

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La regla fundamental que compartió la especialista fue mantener la calma en toda la línea de tiempo del antes, durante y después; ya que este factor hará que nuestra repuesta a los desafíos que se presenten sea más asertiva.

Compartimos aquí las recomendaciones que ofreció la Dra. Miren para gestionar las emociones durante el proceso de covid-19:

– Controla tus pensamientos gravitatorios evitando adelantarte a los acontecimientos con pronósticos o desenlaces fatales.

– El miedo es una emoción positiva si lo usas como un factor de protección, ya que evita que te paralice.

– Asume un comportamiento responsable en las distintas fases.

– Mantente informado, pero dosifica las noticias que recibes y acude a fuentes fidedignas.

– Busca actividades recreativas; piensa en otros asuntos.

– Alberga confianza y desarrolla esperanza.

Además de estos útiles consejos, la especialista recordó siempre tener en cuenta las medidas básicas: uso de mascarilla, lavado de manos y mantener el distanciamiento.

El coronavirus también es necesario tratarlo emocionalmente, y desde el Maletín de Bienestar continuaremos brindando el apoyo para acompañar a nuestros colaboradores y a sus familiares en este proceso.

La entrada En Banplus compartimos herramientas para gestionar emocionalmente la pandemia apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

Durante el primer trimestre de 2021 se han realizado un total de cinco actualizaciones en alianza con la Unidad de Prevención y Control de Legitimación de Capitales del Banco, bajo la supervisión de la Oficial de Cumplimiento. Esto representa que el 34% de los colaboradores a nivel nacional ha recibido la formación necesaria, empleando la modalidad de aprendizaje virtual para cumplir con las normas y protocolos de bioseguridad en atención a la pandemia. En los próximos meses se tiene proyectado llevar esta formación a todo el personal de esta institución.

Las prácticas de LC/FT/FPADM están en constante evolución, por esto la importancia de generar espacios de encuentro que nos permitan, como una institución bancaria responsable, compartir con los colaboradores la información más reciente y generar las políticas adecuadas para su prevención y control oportuno.

La entrada En Banplus continuamos actualizándonos en materia de Prevención y Control de Legitimación de Capitales apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

En esta oportunidad, Yorelis nos hablará sobre el manejo del capital humano en las empresas y compartirá interesantes tips y herramientas que seguro serán una buena base de orientación. Pues, ante la nueva realidad que estamos experimentando debemos seguir indagando en muchas aristas que influyen en las actividades laborales para ser más asertivos ante la circunstancia de la pandemia. 

Disfrutar de esta charla es muy fácil, solo debes seguirnos en @BanplusOnline y si ya nos sigues, ubica el post del anuncio en el feed de la cuenta. La publicación estará disponible desde la mañana del 24/07/2020 y las consultas y comentarios estarán siendo monitoreadas por la especialista.

En Banplus estamos comprometidos en seguir brindando actividades y contenidos de valor como un club de soluciones financieras y juntos Hacer País, ante cualquier circunstancia.

La entrada Conoce «El impacto emocional en las empresas» ante el covid-19 | Por Yorelis Acosta, psicóloga social apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.