Durante este tiempo hemos trabajado con pasión y sin descanso para acompañarte en cada instante, desarrollando soluciones financieras innovadoras, brindándote respuestas oportunas y productos acorde a tus necesidades.

Hoy más que nunca queremos agradecer tu confianza y nos comprometemos a seguir ofreciéndote la mejor calidad de servicio, y a trabajar con entusiasmo para acompañarte en todo momento, como lo dice nuestra campaña: Para Banplus, siempre es buen momento para hacer país.

Te invitamos a seguirnos a través de nuestras redes sociales @Banplusonline en Instagram, Facebook y Twitter para que celebres con nosotros esta fecha tan especial.

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Al cierre del año 2021, Diego Ricol Freyre, Presidente Ejecutivo de Banplus, envía un mensaje donde agradece nuestra dedicación como colaboradores de esta familia y nos invita a seguir Haciendo País en el venidero 2022, enfocados en dar lo mejor de nuestra gestión para seguir siendo el banco de preferencia de los clientes: https://bit.ly/3EGr1Qt

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Las tradiciones no podían faltar en este evento, por lo que se reconoció virtualmente el desempeño de 84 colaboradores por su trayectoria de 5, 10 y 15 años en la institución y a Lisandro Jiménez –Gerente de Servicios en Agencia Catia La Mar, quien cumple 20 años en Banplus. Nahylin Guzmán, VPE de Capital Humano, Marketing y Comunicaciones, invitó a extender sus aplausos a la distancia a estos homenajeados por su dedicación al hacer país, junto con más de 770 talentos que conforman a Banplus.

Este momento fue propicio para la VPE resaltara la noticia del reciente reconocimiento que Banplus obtuvo como un Gran Lugar para Trabajar, certificación otorgada por la consultora global Great Place To Work® que le acredita internacionalmente como marca empleadora de referencia.

Cercanos al 15° aniversario de Banplus, en esta ocasión la Parrandita Plus (integrada por colaboradores del banco) rindió homenaje al país y enalteció la venezolanidad con sus melodiosas voces al interpretar “Yo nací para quererte” de Yasmil Marrufo (autor).

Diego Ricol, Presidente Ejecutivo de Banplus, abrió un paréntesis en el evento para dedicar sus respetos en nombre de la institución a quienes perdieron su batalla ante el covid-19 y destacó el compromiso del banco para velar por la bioseguridad y salud de sus colaboradores y familiares y los motivó a todos a mantener su cumplimiento por el bienestar de todos.

Por otra parte, Ricol reconoció a todas las áreas del banco los logros de este año e hizo énfasis en la calidad humana de los colaboradores y en la disposición sin pausa que nos une como equipo, brindando la mejor calidad de atención e innovando para llevar los productos y servicios que hacen de Banplus un banco que se anticipa a las necesidades de sus clientes (como Divisas Plus y sus atributos), lo que le ha permitido estar entre los primeros lugares del mercado nacional.

La experiencia digital navideña de Banplus estuvo llena de entretenimiento, música y alegría. Cerraremos el 2021 con el orgullo de tener colaboradores comprometidos en seguir haciendo país y, junto a nuestros clientes, avanzar durante el 2022 y los venideros años.

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Esta actividad se realizó como parte de las actividades organizadas de la Temporada #DiviérteteEnCasa y en el marco del Día del Niño, celebrado el 19/07/2020, en aras de fortalecer este tipo de acciones motivadoras y educativas que son de apoyo para todos los miembros de la familia y que gratamente hemos compartido anteriormente con Oscar.

Explicó lo importante que es contar con el apoyo de nuestros padres o familiares para desarrollar la creatividad y talentos que solemos expresar libremente cuando somos niños. “Es fundamental que nos apoyen en lo que más nos guste hacer, que vayan canalizando el talento que vamos expresando en casa o en la escuela, bien sea en dibujo, pintura, baile, actuación, deportes, música, escritura, en fin, en esas facilidades que se nos da bien y de manera natural”, resaltó Oscar.

Un punto de inspiración

Nos trasladó a su historia de niño, quien a los 6 años hizo su primer dibujo inspirado en su personaje favorito de las tiras cómicas, el Hombre Araña, y desde allí su madre y abuela le apoyaron. Su talento lo fue desarrollando y cultivando a lo largo de su crecimiento, en la edad escolar y adolescencia, participando en exposiciones, valorando el trabajo y el esfuerzo para buscar oportunidades, hasta alcanzar hoy, a sus 23 años de edad, importantes premios y reconocimientos a nivel nacional e internacional, dejando en alto a nuestro país.

Durante el foro compartió también interesantes tips en los trazos del dibujo, como por ejemplo algunas líneas básicas para ir componiendo la cara de manera armónica. Finalmente, recalcó la importancia que es encontrar nuestras propias capacidades y a no ponerse límites en los sueños.

Puedes conocer más en el IGTV de nuestra cuenta @BanplusOnline.

¡Anota en agenda nuestro próximo IG Live o foro en vivo!: Adopta a un perro, ¡fiel amigo de por vida! con el médico veterinario Otto Alvarado. Lo transmitiremos el 02/07/2020, a las 11:00 a.m. por @BanplusOnline

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Se trató de un mágico taller guiado por el artista venezolano Felipe García, en el marco del XXIV Concurso de Dibujo Infantil “Este es mi México” que han organizado este año la Embajada de México y el IME, para participar de manera virtual (previa invitación) ante el periodo de confinamiento por el covid-19.

Así que estos pequeños y los más grandecitos se animaron, en compañía de sus padres, a compartir una tarde de estas vacaciones del mes de 07/2020 para conocer la técnica de dibujo de los alebrijes, figuras fantásticas en el mundo que combina elementos diferentes de animales, ya sean reales o imaginarios con colores vibrantes y alegres.

Sin duda, nuestros pequeños participantes experimentaron una divertida cita, donde cruzaron fronteras sin salir de casa, demostraron sus habilidades artísticas y estimularon aún más su imaginación.

La entrada Durante la pausa escolar, invitamos a los niños al Taller de Dibujo de Alebrijes con Felipe García, artista venezolano apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

En la primera parte de este artículo compartimos interesantes orientaciones y explicaciones de la psicóloga Clínica y Social, Yorelis Acosta, durante un webinar que reunió a los colaboradores en la última semana de junio 2020. Aquí compartimos la segunda parte:

Considerar a niños y adolescentes:   

Trato a nuestros adultos mayores:

• Explicarles de manera sencilla las normas para protegerse ante el Covid-19.
• Si hay deterioro cognitivo, ¿qué hacer?,  darle seguridad y explicarle cuantas veces sea necesario que no salga.
• De ser necesario, escríbele instrucciones en letra grande en un lugar visible.
• Conocer cuáles son las necesidades médicas.
• Asegurarse de que tenga lo necesario.
• Verificar el uso de mascarilla y guantes si debe salir.
• Los que viven solos, contactarlos por teléfono con frecuencia. Resulta dinámico organizarse en la familia para llamarlos.
• Si es posible, visítelos de vez en cuando o establezca videollamadas para verlos.
• Pregúntales sobre su día, qué vio en televisión o qué escuchado en radio, por ejemplo, aunque ya lo sepamos.
• Enséñeles a usar los teléfonos inteligentes si lo poseen.
• Si presentan ansiedad o tristeza, ¿qué hacer? Indaga qué es lo que les preocupa, acompáñalo y dale apoyo emocional.
• El adulto mayor no puede cambiar, nosotros sí.

Yorelis recalcó, además, lo importante que es tener pensamientos positivos y esperanza, pues estos se proyectan y replican. “Lo más útil es sentarse a crear soluciones, mirar el problema desde distintas aristas”, dijo.                  

La actividad finalizó con una sesión de Risoterapia con Francisco Soares, psicoterapeuta Gestalt, quien fue un invitado especial para la Familia Banplus. Explicó que esta herramienta, ya ampliamente expandida en muchos países, nos permite limpiar nuestros pensamientos, relajarnos y subir el ánimo, porque se activan endorfinas y nos genera bienestar. ¡Así que a reír mucho con todas las vocales: jaja, jeje,jiji, jojo, juju!

Desde el Maletín de Bienestar generamos beneficios para nuestros colaboradores y sus familiares, sobre todo ante estas circunstancias de confinamiento porque nuestro compromiso es seguir Haciendo País.

Conoce otros contenidos de valor que nos ha compartido Yorelis Acosta a través de los siguientes podcats: ¿Cómo sobrellevar la cuarentena?, ¿Cómo enfrentar el miedo colectivo ante el Covid-19? y ¿Cómo enfrentar la crisis?.

La entrada Parte II | «Familia Banplus en cuarentena», webinar con consejos para la convivencia ante el Covid-19 apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

De la mano experta de la psicóloga clínica y social Yorelis Acosta, amiga de la casa e investigadora y jefe del área sociopolítica del Centro de Estudios del Desarrollo UCV (CENDES UCV), participamos en esta actividad que se desarrolló en una amena conversación sobre consejos que podemos poner en práctica ante la convivencia prolongada que estamos experimentando en casa, acatando las medidas de precaución ante el Covid-19.

Yorelis comentó que la mayoría estamos realizando roles simultáneos en casa que ameritan organización, disciplina y apoyo del grupo familiar para obtener buenos resultados y bienestar para todos. El nuevo rol como teletrabajadores es uno de ellos, así como la educación escolar a distancia de niños y adolescentes, además de las propias dinámicas en el hogar.

Resaltó Nahylin Guzmán, VPE del área coordinadora de la actividad, que una nueva modalidad para Banplus es el esquema del trabajo a distancia, pues no se había contemplado en la organización hasta que nos tocó ante las circunstancias de la pandemia. “De verdad que ha sido toda una experiencia y felicito a todos los colaboradores por la buena disposición y compromiso que han demostrado en este tiempo y, sobre todo, por la rápida adaptación a los cambios”.

Útiles consejos

La psicóloga Yorelis destacó importantes consejos que podemos amoldar a nuestro día a día:

• Hacer horarios y rutinas de actividades, aún en encierros son necesarias. Revisarlas si así se considera para ir ajuntando.
• Procurar no llevar actividades simultáneas, porque alguna de ellas puede resultar no tan efectiva.
• Los sábados y domingos son días para romper con la rutina establecida en la semana.
• La colaboración familiar es muy importante y valiosa para el cumplimiento de las normas de convivencia.
• Preparar platos fuertes los fines de semana. Estos se pueden almacenar para los días de trabajo y estudio, así no se invierte largos periodos de tiempo en la cocina mientras cumplimos obligaciones.
• Hacer las pausas activas ante el teletrabajo.
• Incorporar ejercicios, actividades de recreación y esparcimiento tanto a manera individual como familiar, esto nos permite estrechar lazos y y disfrutar tiempo de calidad.
• Es importante tener un espacio al final del día, así sea corto para nosotros mismos.
• Considerar que las personas a nuestro alrededor pueden presentar circunstancias, las cuales es necesario entender y respetar.

Recordemos que la adversidad nos hace más fuertes como seres humanos y tener una familia, hijos, amigos y/o personas de apoyo nos dan motivación para seguir adelante.

Te invitamos a estar atentos a una segunda entrega sobre este webinar desarrollado por la familia Banplus para conocer más consejos prácticos de convivencia en cuarentena prolongada.

La entrada Parte I | “Familia Banplus en cuarentena” fue el tema en webinar para nuestros colaboradores apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

En el Banco hemos venido ajustando nuestro esquema de servicio a lo interno y externo para estar con los colaboradores y clientes durante esta contingencia global “y este, sin duda, es uno de esos grandes momentos de la verdad, donde debemos demostrar nuestro concepto de servicio”, acotó Nahylin.

Conectados en estos tiempos

Destacó nuestra líder que “desde un principio fijamos como organización una posición, entendiendo la situación de confinamiento en la que estamos para procurar que todos estemos alineados. Además, surge la necesidad de hacer todo un trabajo de contención y empatía, pensando siempre en el bienestar de nuestra gente y su familia”. 

Comentó que «nuestro propósito es brindar herramientas que le permitan a nuestros colaboradores sentirse acompañados, atendidos e involucrados en la resolución de los inconvenientes propios de esta contingencia, experimentando ser útiles y parte de la solución». 

Refirió Nahylin además que, gracias al Maletín de Bienestar como concepto de beneficios propios de Banplus, hemos desarrollado 4 ámbitos de comunicación para atender: salud, trabajo remoto, reconocimiento y familia.

¿Cómo nos comunicamos?

En el webinar de Great Place To Work, Nahylin también comentó cómo los colaboradores de Banplus se han adaptado para en estar en constante comunicación durante esta temporada de cuarentena, utilizando distintos canales:

1. Principalmente a través de la cascada comunicacional interna, la cual se activa desde el Comité Ejecutivo de la organización y de allí se baja toda la información que debe llegarle a todos los colaboradores.
2. Con plataformas internas como el correo electrónico con conexión remota, la vía de WhasApp con grupos corporativos y el servicio de mensajería por texto (SMS).
3. Sin duda, las redes sociales @BanplusOnLine han demostrado que son una plataforma formidable, porque hoy están al alcance de muchos y a través de ellas hemos bajado información de alto impacto como referencia para nuestros colaboradores, clientes y usuarios en general.

Nahilyn comentó cada uno de los temas abordados a través de nuestras cuentas de @BanplusOnline en Instagram, YouTube, Twitter, Facebook, LikedIn y blog, las cuales te invitamos a consultar.

Además, explicó otros canales de comunicación que ha utilizado la organización. Descubre cuáles son consultando la segunda parte de esta reseña: Aquí.

Nota: Damos las gracias a todas las personas que se interesaron en nuestro tema y se conectaron desde Venezuela y otros países de América como EE.UU, Panamá, Colombia, Ecuador y Bolivia, quienes hicieron posible el dinamismo del foro.

La entrada Parte I. Comunicación en tiempos de Covid-19 | Banplus en webinar de Great Place To Work apareció primero en BanPlus | Blog Oficial.

Continuamos con nuestras labores diarias y en cumplimiento a la campaña #QuédateEnCasa, los colaboradores de Banplus seguimos Haciendo País a través del teletrabajo, para garantizar a nuestros clientes la operatividad de los canales de atención, así como los productos y servicios que brindamos desde Banplus On Line

Nos caracterizamos por nuestra capacidad de adaptación, rápidas respuestas y trabajo en equipo como parte de nuestros valores corporativos y esta temporada nos exige estar dispuestos a seguir aportando lo mejor de nosotros, por lo que mantenemos un esquema de Trabajo Remoto o Teletrabajo.

¿Qué es el trabajo remoto?

Es una modalidad que brinda la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar para aquellos que por su rol o dinámica de trabajo y tecnología, pueden hacerlo.

Según un estudio del International Workplace Group, en el mundo el 70% de las personas trabajan de forma remota al menos una vez a la semana, el 53% teletrabajan la mitad del tiempo y el 11% de los trabajadores nunca van a una oficina.

Se trata de:

• Trabajar desde un lugar diferente al habitual asegurando, dentro de las posibilidades, el cumplimiento de los objetivos planteados.
• Estar disponible por vía email, chats y celular.

¿Por qué vamos a trabajar remoto?

• Para priorizar la salud de nuestros colaboradores y prevenir la propagación del Coronavirus Covid-19.
• Para garantizar la continuidad de las operaciones críticas y la atención del cliente.
• Para disminuir la exposición de colaboradores en la vía pública.

Tips para el trabajar remoto:

• Identifica un lugar cómodo o adáptalo para hacer uso de tu Pc, tablet o dispositivo celular.
• Evita trabajar desde la cama.
• Establece una rutina como por ejemplo: despertar a la misma hora como si fueras a la oficina, mantén una hora de almuerzo y una hora para finalizar tus tareas.
• Comunícate con tu equipo de trabajo, según los medios o vías acordadas.
• Deja a un lado las distracciones: redes sociales, videos, fotos y otros temas para cuando finalices tus actividades.
• Informa a tu familia y amigos que no estarás disponible en un determinado horario.
• Y recuerda realizar pausas activas.

De esta marea haremos una jornada más productiva y saludable.

Te recordamos:

• Respetar las normas emitidas por la autoridades oficiales como es permanecer en casa.
• Transitar por las calles solo para surtirse de alimentos y/o medicinas.
• Circular por las vías solamente si corresponde ir a la oficina como personal de contingencia o en caso de emergencia de salud.
• eguimos presentes en los momentos de la verdad de todos nosotros y de quienes confían en nuestro Banco.

En Banplus, seguimos presentes en los momentos de la verdad de nuestros colaboradores y de quienes confían en nuestro Banco.

Quédate en casa, cuida tu salud y la de los tuyos, y juntos sigamos Haciendo País

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Como Embajadores del Voluntariado Plus, loable rol que asumimos en nombre de Banplus, institución socialmente responsable debemos conocer y manejar estrategias que nos permitan controlar nuestras emociones básicas como miedo, tristeza, rabia, alegría o frustración durante nuestras actividades de servicio con las ONG aliadas, a fin de ser asertivos y empáticos hacia quienes atendemos y con quienes compartimos en ellas para transmitirles la mejor disposición y actitud de colaboración.

Así, durante este primer trimestre 2020 realizamos el taller Mis emociones ¿qué hago con ellas? de la mano de la Dra. Miren De Tejada Lagonell, psicóloga quien también ofrece su atención a nuestros colaboradores como parte de los beneficios de la institución y, en esta ocasión, nos brindó una extraordinaria dinámica para la orientación y reflexión del ejercicio de nuestro rol.

¿Qué son las emociones?

La Dra. Miren las definió como fenómenos subjetivos, fisiológicos, motivacionales y comunicativos de corta duración que surgen como producto de la articulación entre nuestro mundo interno y externo.

¿Cuáles experimentamos?

• Positivas: Amor, placer, alegría, satisfacción, orgullo, esperanza; el dolor, la rabia y el miedo.
• Negativas: Dolor, miedo y rabia.
• Según las metas valoradas: Felicidad, tristeza, ira, miedo.
• Según los patrones de disparo neuronal: Interés, miedo, sorpresa, ira, aflicción, alegría.
• Según la expresión facial universal: Miedo, ira, tristeza, repugnancia, goce, desprecio.
• Según su función adaptativa: Emociones útiles o perjudiciales.

Principales emociones

• Básicas: Alegría, tristeza, ira, miedo, sorpresa y el asco.
• Secundarias: Varían de una cultura a otra. Aquí se incluyen el amor, la culpa, la vergüenza, desconcierto, envidia, orgullo y los celos.

¿Qué hago con ellas?

«Cuando logramos identificarlas, viene la segunda parte: ¿cómo manejarlas?, pues bien, se debe tomar consciencia de cuál es la que prevalece para gestionarla. Es importante el autocontrol, el mirarse hacia dentro y la auto observación permanente ya que nos permite avanzar», explicó la doctora.

También resaltó lo beneficioso que es dirigir nuestras relaciones con los demás, combinar habilidades sociales y competencias emocionales para así sentirnos bien con nosotros mismos, sobre todo ante situaciones vulnerables o de gran sensibilidad.

Sostuvo Miren que pertenecer al grupo de Embajadores del Voluntariado Plus es motivo de orgullo porque significa que tenemos méritos al identificarnos con causas sociales a través del altruismo, la bondad y la capacidad de servicio y hasta de identidad con la institución y los valores corporativos que nos guían.

Esta actividad se realizó en la sede de Banplus, en Las Mercedes, Caracas, y el grupo en general la calificó como muy gratificante y útil. Finalizó con un ejercicio de meditación, práctico de realizar, las veces que sean necesarias para enfocar nuestros pensamientos.

Con este tipo de formaciones nos fortalecemos como grupo y familia Banplus para hacer de la institución Un Gran Lugar para Trabajar y desde allí apoyar nobles causas para seguir Haciendo País.

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