Disnarlin Marquez es la Gerente del Centro de Atención Cliente Interno de Banplus y desde su ingreso a esta familia corporativa en abril de 2013, el compromiso y la lealtad como valores personales marcan su trayectoria y proceso de aprendizaje, “porque siempre estamos aprendiendo y más cuando trabajamos en equipo”, nos aseguró durante la grata entrevista que sostuvimos en su puesto de trabajo.
Nos comentó que para ella fue muy gratificante la oportunidad que le dio Banplus para que formara parte del Centro de Atención Cliente Interno, cuando se consolidó como estructura, hoy día conformado por Monitoreo ATM y A Plus, pues anteriormente trabajaba con una empresa externa que brindaba servicio de soporte técnico al banco.
Su inicio fue como Ejecutiva de Atención y en el camino laboral asumió otro reto que es gerenciar el área de A Plus. Nos contó que su formación académica en Administración estuvo enfocada principalmente al área de procesos, así que el nuevo rol lo asumió con compromiso y responsabilidad, apoyándose siempre en su equipo de trabajo que está conformado por 9 colaboradores (Monitoreo ATM con 3 de ellos y los otros 6 en A Plus) y se caracteriza por la unión, buena disposición y atención efectiva y oportuna.
Disnarlin extiende su mensaje a toda la familia Banplus de “seguir adelante a pesar de las dificultades que presente el camino. No decaigamos, ni nos desviemos de las responsabilidades asumidas, porque todas nuestras acciones tienen su recompensa, aunque a veces no lo veamos, incluso no siempre monetarias sino de otra forma que también nos favorece”.
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